Wichtige Kundeninformationen

 

Mindestbestellwert

Wir erheben auf Ihre Bestellung keinen Mindestbestellwert.

 

Versandkosten

Die Auslieferung erfolgt über unseren Partner DHL.

Deutschland

Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 5,90 €. Ab einem Bestellwert von 80 € liefern wir versandkostenfrei.

Der Versand erfolgt innerhalb von 1-2 Tagen. Inklusive Postlaufzeiten beträgt die Lieferzeit 3-5 Tage, sofern in der Produktinformation keine andere Lieferzeit angegeben ist.

 

Außerdem liefern wir in folgende Länder:

EU – Länder

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Rep. Ungarn, Zypern

In dieser Region betragen die Versandkosten pro Paket bis 30 kg:

Bis 3 kg                     10,60 €

Bis 5 kg                     11,20 €                                

Bis 10 kg                   13,00 €

Bis 15 kg                   14,80 €

Bis 20 kg                   16,80 €

Bis 25 kg                   18,50 €

Bis 30 kg                  20,40 €         

 

Schweiz, Norwegen (zollpflichtig)   

Bei der Lieferung von Waren in ein Nicht-EU-Land können weitere Zölle, Steuern und Gebühren vom Kunden an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu zahlen sein. Wir empfehlen Ihnen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.

In dieser Region betragen die Versandkosten pro Paket bis 30 kg:                                 

Bis 3 kg                     13,80 €

Bis 5 kg                     15,20 €

Bis 10 kg                   18,80 €

Bis 15 kg                   22,50 €

Bis 20 kg                   26,20 €

Bis 25 kg                   29,90 €

Bis 30 kg                   33,70 €

 

 

Zahlungsoptionen

Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen an:

  • Lastschrift
  • Vorauskasse
  • Paypal
  • Nachnahme
  • SOFORT-Überweisung

Lastschrift

Für diese Zahlungsmöglichkeit benötigen Sie ein deutsches Girokonto. Wir ziehen den Rechnungsbetrag ein, wenn Ihre Bestellung versandt wird.

 
Einzugsermächtigung
SEPA-Lastschriftmandat für den Einzug der Rechnung:

 
Empfänger:
Rosenberg AyurMed GmbH 

BIC:
HELADEF1GEL
IBAN:
DE 53 507 500 94 000 700 6739


Gläubiger - ID:
DE 44 ZZZ 00000 193 953
 
Der Rechnungsbetrag wird innerhalb von 7 Tagen von Ihrem Konto abgebucht.

 

Paypal 

Paypal ist ein elektronisches Zahlungssystem, das eine einfache und sichere Form der Zahlung darstellt. Am Ende des Bestellvorgangs können Sie auf einen Link klicken, der zu Paypal führt. Von dort aus können Sie Ihre Zahlung umsetzen. Nach Zahlungseingang werden Ihre Produkte verschickt.

 

Nachnahme

Die Zahlung per Nachnahme ist nur innerhalb Deutschlands möglich. Die Nachnahmegebühr in Höhe von 7,00 € wird von uns in Rechnung gestellt. Bei Zustellung werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

 

SOFORT-Überweisung 

Zahlen Sie mit Ihren Online-Banking Daten und maximal sicher per PIN & TAN. Ein sofortiger Versand Ihrer bestellten Ware ist möglich. 

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

 

− an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

 

− an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden;

 

− an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

 

− an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern im Rahmen einer Bestellung Waren zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg geliefert werden.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Hier unsere Kontaktdaten:

 

Rosenberg AyurMed GmbH

Forsthausstr. 6

D-63633 Birstein

E-Mail shop@rosenberg-ayurmed.com
Telefax +49 (0) 6054-9131-36

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Bitte beachten:


Senden Sie bitte, soweit möglich, die Ware nicht unfrei sondern als frankiertes Paket an uns zurück. Gern erstatten wir Ihnen auch vorab die Portokosten, soweit wir die Rücksendekosten zu tragen haben. Vermeiden Sie bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Soweit Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte zur Vermeidung von Transportschäden für eine geeignete Verpackung. Die vorstehenden Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes.

Download Formular Widerrufsbelehrung